Atlas On Line – Royal Air Maroc recrute Plusieurs Téléconseillers

-Atlas On Line, filiale de Royal Air Maroc, créée en 2004.
-Forts d’une équipe de haut niveau et d’un service de qualité, nous sommes devenus en quelques années, le leader de la gestion Omnicanale de l’expérience client externalisée dans le secteur de l’aérien et du voyage.
-Notre savoir-faire couvre sur 360° la chaîne de valeur de l’expérience client et nous permet de garantir un avantage concurrentiel à nos donneurs d’ordre.
-A travers notre centre multilingue, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, nous fournissons à vos clients une expérience homogène lors de chaque interaction.
-Notre leitmotiv « Délivrer vos promesses à vos clients » anime chacun de nos collaborateurs au quotidien.

Capital humain

Le capital humain de Atlas On Line est considéré comme la composante majeure de son développement et de sa réussite. De ce fait, la politique RH revêt une dimension stratégique qui s’articule autour de 3 principes fondateurs :

Offrir un environnement épanouissant
Valoriser son personnel en développant ses performances
Promouvoir les talents et les carrières en encourageant l’initiative personnelle et collective

CANDIDATURE

En tant que collaborateur Atlas On Line, vous évoluerez dans un environnement de travail qui :

Favorise le travail d’équipe ;
Encourage le développement des relations humaines et le partage des connaissances ;
Reconnait les attentes de ses collaborateurs vis-à-vis de leur environnement de travail ;
Mobilise les nouvelles technologies pour accompagner le développement de son activité.

Notre philosophie

-Chez Atlas On Line, nous avons la conviction que l’échange humain, quels que soient les canaux, contribue à créer du lien. Il est essentiel pour rassurer, prendre soin et porter attention.
-Notre métier a du sens, parce qu’il est centré sur l’humain.
Qu’il soit collaborateur ou client, l’humain est au centre de la stratégie de notre entreprise.

Notre mission

-Votre business est notre business.
-Notre mission est de construire avec vous un partenariat créateur de valeur pour votre entreprise. Nous avons les ressources et les connaissances pour garantir à vos clients une relation sur-mesure et de grande qualité où qu’ils soient dans le monde.