AXA recrute des Conseillers en assurance, AXA Services Maroc est le centre d’expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France et AXA Assistance France.
Cette mission est partagée par nos collaborateurs, ce sont eux qui proposent des services et solutions adaptées aux besoins clients.
Présents à Rabat depuis 2004, nous sommes à ce jour plus de 2 900 collaborateurs. Chaque année, nous gérons 6 millions de clients, 5,5 millions d’appels téléphoniques et nous générons plus de 100 000 ventes.
Nos métiers :
Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l’assurance :
- La vente de contrats
- La gestion des contrats assurances de dommages et des personnes
- La gestion des sinistres Auto et Habitation
- Le règlement des prestations Santé
- La mise en jeu des garanties Assistance
- La prise de rendez-vous pour le compte de nos Agents Généraux
- La gestion des contrats Epargne »
AXA recrute des Conseillers en assurance
Missions :
- Contrôle les listings clients et s’assure de l’identité de chaque client.
- Prend en charge les vérifications nécessaires dans le but de prévenir certains risques liés à des personnalités publiques et politiques,
- Analyse les situations des clients via de recherches affinées essentiellement via internet (sites, blogs, réseaux sociaux, articles de presse…
- Remonte toute situation suspicieuse ou ne respectant pas les mesures adaptées dans le but de prévenir des risques particuliers.
Profil:
– Formation: Bac+2 à Bac+4.
– Bonne maîtrise de la langue anglaise et française à l’oral comme à l’écrit
– Orientation digitale
– Curiosité prononcée et appétence à la recherche
– Capacité à prendre des initiatives et à proposer des actions d’amélioration
– Bonnes capacité de collaboration et de travail en équipe.
– Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter aux évolutions et aux changements.
– Sens de la pédagogie et du partage reconnus