Carrefour Maroc recrute Stagiaire HelpDesk
fondé en 1986 et coté à la Bourse de Casablanca depuis 2008, le Groupe marocain LabelVie est un acteur économique de référence et leader de la grande distribution au Maroc.
En 2009, grâce à la signature d’un contrat de franchise avec le groupe Carrefour et à l’accès à sa centrale d’achats, l’optimisation et la diversification des achats ont été réalisées. Elle est le premier distributeur multiformat au Maroc à travers l’exploitation des hypermarchés Carrefour, des supermarchés Carrefour Market et du format super cash Atacadao
Carrefour Maroc recrute Stagiaire HelpDesk
Nous recherchons un(e) stagiaire dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre service HelpDesk.
Missions :
- Qualification des tickets demandes et incidents
- Traitement des tickets simples au premier niveau
- Affectation des tickets escaladés aux bonnes entités
- Supervision des tickets en retard de traitement
Profil :
- Bac+2 en informatique, développement ou domaine connexe.
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