Description du poste
CFG Bank recherche des Chargés de clientèle pour ses agences basées à Casablanca.
Rattaché(e) au Directeur d’agence, vous rejoindrez nos équipes commerciales.
Vos missions principales seront les suivantes:
- Rôle clé dans l’accueil du client/prospect, son information et son orientation en fonction de son besoin. A cette fin, vous devrez parfaitement bien incarner l’engagement de CFG Bank et maîtriser la connaissance des produits, services et processus de traitement.
- Accompagner le prospect dans la découverte de CFG Bank en l’aidant à naviguer aussi bien en agence pour découvrir les produits et services, que sur le Web.
- Répondre à l’ensemble des demandes clients relatives à sa banque au quotidien et réaliser pour son compte certaines opérations.
- Veiller à tout prix à la satisfaction des clients, en respectant la promesse de CFG Bank et ses engagements de service.
Profil recherché:
Vous êtes obligatoirement de formation Bac+5, fraîchement diplômé(e) d’une grande école supérieure de commerce.
Vous disposez d’aptitudes commerciales et d’un goût prononcé du contact avec les clients.
Qualités requises:
- Aisance orale et très bonne expression en français;
- Sens du contact et du service;
- Capacité d’adaptation;
- Rigueur;
- Bonne organisation personnelle.
