Crédit du Maroc Recrute des Nouveaux Profils

Le groupe Crédit Agricole est un pionnier dans l’innovation bancaire et un modèle de proximité au service de ses 52 millions de clients dans 52 pays.

Il est porteur, depuis 1885, d’un puissant esprit de solidarité lié à son identité mutualiste. Il est aujourd’hui présent dans tous les métiers de la finance de la banque et de l’assurance et se place parmi les tous premiers acteurs bancaires en Europe.

UN GROUPE MONDIAL, ENGAGÉ ET INNOVANT

Le groupe Crédit Agricole compte parmi les leaders de la banque et de ses métiers associés. Expertise, coopération, innovation et engagement nous caractérisent.

Crédit du Maroc Recrute des Nouveaux Profils :

RESPONSABLE TRAVAUX ET MAINTENANCE H/F

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. – Immobilier

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Oui

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Vous êtes responsable de la mise en place des orientations de la Direction des Immeubles et Logistique Groupe en matière de la gestion technique du patrimoine bâti et de son extension. Vos principales missions consistent à :

– Piloter la gestion des activités des travaux et la maintenance des bâtiments;
– Assurer le pilotage des études techniques et budgétaires préalables à la prise des décisions et à la programmation annuelle de l’activité;
– Suivre l’exécution technique et la mise en oeuvre des décisions dans le respect des objectifs définis en matière de délais, budget et qualité;
– Organiser, animer et piloter des réunion et commissions avec votre équipe et les intervenants internes et externes liés à l’activité;
– Être responsable de la performance de l’activité et du respect des décisions prises. A ce titre, vous assurez le reporting périodique auprès de la Direction et vous prévenez des risques afin de garantir le respect des objectifs.

Localisation du poste

Zone géographique

Afrique, Maroc, Grand Casablanca

Ville
Casablanca

Critères candidat

Niveau d’études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Vous êtes Ingénieur civil ou Architecte.

Niveau d’expérience minimum

6 – 10 ans

Expérience

Vous justifiez d’une expérience de 8 ans minimum dans un poste similaire.

Compétences recherchées

Vous êtes doté de compétences confirmées dans le management de projets, et des équipes.
Vous êtes doté de compétences confirmées dans la gestion des contrats multi-services.
Vous avez le sens de la responsabilité. Vous êtes rigoureux, méthodique, et vous avez la capacité à gérer des sollicitations multiples.
Vous maîtrisez le management des équipes, pilotage, mobilisation, et vous êtes doté d’un bon sens de relationnel.

POSTULER

CHEF DE PROJETS TRAVAUX ET MAINTENANCE H/F

Description du poste

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

. Superviser la réalisation du plan annuel des travaux de réaménagement des différents sites de la banque dans le respect des normes de qualité, de sécurité et d’environnement.
. Piloter et rénover les espaces de travail selon le concept d’aménagement du nouveau modèle d’agence (NMA).
. Veiller au respect des plannings et des enveloppes financières dévolues aux travaux de réaménagement lancés annuellement dans le cadre du plan immobilier.
. Recensement et analyse des besoins des collaborateurs à travers une communication permanente et collaboration efficace avec les Responsables régionaux, collaborateurs réseau et entités centrales.
. Piloter et/ou contribuer, en tant que maîtrise d’ouvrage, l’ensemble des actions nécessaires à la réussite des projets, à tous les stades de leurs réalisations (études, autorisations administratives, travaux d’entretien/maintenance/réaménagement).
. Planifier en concertation avec la direction des Achats l’établissement des cahiers des charges, le lancement des appels d’offres ainsi que l’établissement des marchés travaux par les prestataires.

. Coordonner et interagir avec les autres directions et métiers en interne sur les projets transverses de la banque (IT, Communication, Achats..etc)
. Rendre compte de ce suivi en interne et devant les instances de pilotage du projet et représenter la DIL dans les diverses instances de conduite du projet avec les autres directions opérationnelles pour garantir la meilleure prise en compte de leurs contraintes et/ou exigences dans la réalisation des projets transverses de la banque.
. Superviser les missions des prestataires de maintenance curative et préventive multi techniques du parc immobilier de la banque
. S’assurer du bon fonctionnement des installations techniques des sites de la banque à travers un plan de contrôle annuel et inopiné
. S’assurer du respect des contrats de maintenance par les prestataires notamment sur les SLA, les délais de réalisation et sur les livrables at

Des déplacements sont à prévoir sur tout le territoire national

Localisation du poste

Ville

Casablanca

Critères candidat

Niveau d’études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Bâtiment et Maintenance

Expérience

Candidat doit justifier d’une expérience professionnelle réussie d’au moins 5 ans en conduite de projets immobiliers. Des références d’opérations bancaires seraient un plus.

Compétences recherchées

– Mener de manière autonome et rigoureuse une opération dans sa totalité avec un suivi précis et réactif des objectifs (qualité, coût, délais).
– Etre fort de proposition, méthodique et possède de forte connaissance en gestion de prestation externalisée.
– Posséder un bon esprit d’analyse et de synthèse, ainsi que de bonnes capacités relationnelles et de communication tant orale qu’écrite.
– Disposer d’un bon bagage technique, lui permettant d’évaluer rapidement la nature et l’ampleur des travaux à réaliser.
– Etre en mesure d’appréhender les évolutions réglementaires propres à la nature du patrimoine bancaire géré.
– Etre capable de travailler en équipe de façon transversale en mobilisant toutes les énergies et les forces vives externes ou internes
– Mobile géographiquement.

Outils informatiques

Outils informatiques (word, excel, power point) et de gestion de projets.

POSTULER

ADMINISTRATEUR DE BASES DE DONNÉES SENIOR H/F

Description du poste

Type de contrat

CDI

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

L’Administrateur de Bases de Données a pour mission de garantir le bon fonctionnement des bases de données en assurant la disponibilité, la sécurité, la performance et l’intégrité des données.

Rattaché(e) au Responsable du Département Infrastructure Centrale, vos tâches principales consistent à :

– Assurer la disponibilité des bases de données en état opérationnel;

– Administrer les bases de données oracle/DB2;

– Contribuer à la conception des nouvelles bases de données;

– Qualifier et déployer les patchs correctifs des bases de données;

– Résoudre les incidents niveau 2;

– Evaluer et implémenter les besoins des équipes études et développement ;

– Assurer la sécurité et l’intégrité des bases de données;

– Garantir le respect du plan de sauvegarde des bases de données et réaliser des restaurations systématiques;

– Gérer la relation avec les fournisseurs;

– Installer les différentes versions des logiciels BDs (client et serveur) sur les environnements de développement, de recette et de production.

Localisation du poste

Casablanca

Critères candidat

Formation / Spécialisation

Vous êtes Ingénieur d’Etat, ou titulaire d’un BAC +5 ou plus en informatique.

Expérience

Compétences Professionnelles :
– UNIX : Solaris, AIX
– Oracle, DB2, SQLSERVER
– Outils de sauvegarde : RMAN, Netbackup,…
– Windows
– Script Shell, SQL

Compétences génériques :
– Esprit d’équipe et sens du contact
– Compétence rédactionnelle
– Gestion et conduite de projet
– Organisation et gestion du temps
– Gestion du stress

Langues

La maîtrise du français ainsi qu’une connaissance de l’anglais sont nécessaires.

POSTULER

CHARGÉ D’ÉTUDE CRM OPERATIONNEL H/F

Description du poste

Type de contrat

CDI

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Rattaché(e) au Responsable CRM & DataLab, vous assurez la gestion des campagnes Marketing/Commerciale et production des éléments de suivi nécessaire pour l’activité

Gestion des campagnes :
• Etude et appréciation de campagnes préalablement à leurs lancements,

• Mise en place des campagnes marketing multicanal : conception de la cible, paramétrage des campagnes dans l’outil de gestion,

• Paramétrer et optimiser les modalités de diffusion des contacts au sein des différents canaux choisis (Agence, CRC, SMS et Emailing),

• Optimisation et réajustement des campagnes (réajuster les ciblages des campagnes en fonction des analyses des résultats),

• Bilan et analyse de l’efficacité des campagnes mise place.

• Mise en place des Bilans de campagne et des bilans de sollicitation client.

• Alimentation de l’activité en termes de chiffres et synthèse de données

Gestion de l’activité

• Gestion de l’ensemble des outils support

• Analyse des incidents remontées du CRC/AGENCE

• Assurer le suivi et la disponibilité du dispositif CRM

•Amélioration continue de la qualité des données utilisées dans le ciblage

• Enrichissement et fiabilisation des données

• Contribution à la mise en place du PSC

Critères candidat

Niveau d’études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Compétences recherchées

Compétences métier
• Maîtrise des bases de données et connaissance du SQL,
• Maitrise des outils CRM (UNICA)
• Maîtrise de nouveaux langages, outils et applications dans des environnements complexes,
Compétences génériques
• Avoir l’aptitude requise pour gérer simultanément plusieurs projets,
• Doté d’un bon relationnel,
• Etre autonome et rigoureux dans la gestion des engagements (priorités, délais),
• Faire preuve d’une capacité d’analyse.

Outils informatiques

Maîtrise de l’outil informatique (Excel, Access, Business Objet), requêtage base de données, UNICA et NCT.