SAHAM Assistance RECHERCHE, DANS LE CADRE DU DÉVELOPPEMENT DE SON ACTIVITÉ EN AFRIQUE DES TECHNICIENS CHARGÉS D’ASSISTANCE (h/f)
Assister nos assurés au Maroc et à l’étranger 24h/24 et 7j/7.
Votre Mission principale:
-Prendre en charge toutes les demandes d’assistance des assurés à Madagascar par le moyen le mieux adapté et dans les meilleurs délais -Recevoir les appels des assurés
-Analyser leurs besoins
-Les rassurer quelles que soient la nature et l’importance de leurs besoins
-Mettre en place les solutions d’assistance adaptées
-Assurer le suivi des opérations d’assistance
Profil Formation :
Bac+2 minimum
Aisance avec le téléphone
Bonne élocution et expression orale
Sens du service et de la relation client
Capacité de travail en équipe et sens de l’écoute
Maîtrise de l’outil informatique et téléphonique
Merci d’envoyer votre CV à l’adresse mail suivante :
imane.larza@sahamassistance.com
