Filiale du groupe BMCE BANK, SALAFIN est une société de financement qui offre un jeu complet de services de crédit à la consommation à travers trois principales catégories de produits : le crédit personnel, le crédit automobile et le crédit revolving.
Description du poste
Dans le cadre de son développement, SALAFIN recherche pour son propre compte, un Chargé d’organisation (H/F) basé sur Casablanca.
Sous la Direction du Responsable du Département Organisation, vous aurez pour missions principales :
- Conception des processus : analyse des besoins, conception des procédures, choix des supports de modélisation , modélisation des procédures sur les outils dédiés, diffusion et mise en place des procédures, écoute active des opérationnels.
- Monitoring & Maintenance des processus : diagnostic des processus existants, réglages de dysfonctionnements, mise à jour & maintenances des procédures, re-engineering & amélioration continue des procédures mises en place et archivage de l’historique des procédures.
- Formation & Communication : conception de supports de formation (kits de formation, manuels d’utilisateur,…), assurer les formations aux utilisateurs sur les nouvelles procédures.
PS : Merci de joindre impérativement votre CV.
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