Société Génarale Maroc recrute des Conseillers Clientèles Entreprises.
Sous l’autorité du directeur associé, les équipes de Conseillers Clientèles Entreprises, composées de binômes (Senior et junior), gèrent au quotidien leur portefeuille de clients Grandes Entreprises en adoptant une approche rentabilité des relations et en assurant une maîtrise des risques.
Vous gérez et développez un portefeuille de clientèle Grandes Entreprises en assurant la maîtrise des risques
Vous êtes l’interlocuteur principal des clients, lignes métier et filialesDans le cadre de ses principales missions le Conseiller Clientèle Entreprises :
Vous réalisez le montage des dossiers de crédit:
o Veillez à l’élaboration et au montage des demandes ponctuelles, dossiers de crédits et Notes Groupe en accord avec les procédures en vigueuro Validez la notation de contrepartie effectuée par le Chargé d’affaires Junioro Veillez à la formalisation des garanties avant mise en place des ligneso Veillez à la mise en place des lignes de crédito Veillez à la mise à jour régulière des dossiers administratifs et des garanties en s’appuyant sur le Chargé d’affaires Junior sous sa responsabilitéo Veillez à la tenue d’un planning de renouvellement des dossiers de crédit (AGE et hors AGE) et à son respecto Veillez au maintien d’un taux de renouvellement de 100%
Veillez au maintien d’une bonne qualité de service à la clientèle:
o Gèrez au quotidien la relation client dans sa globalité (Moyens de paiements, International, Cautions, Synergies…)o Autorisez les opérations nécessitant un accord gestionnaireo Suivez avec le chargé d’affaires Junior le dénouement des demandes et réclamations clients en veillant à la réactivité des réponseso Veillez au maintien d’un contact permanent avec la clientèle
Développez le portefeuille client en termes de valorisation, de prospection et de synergie filiales et lignes métiers de la banque:
Valorisation du Portefeuille 😮 Assurez une bonne connaissance du client : Activité, schéma de flux (fournisseurs/clients), structure financière, Besoins, Potentiel de développement de la relationo Visitez, accueillez et conseillez les clients à fréquence régulièreo Rendez visite aux Responsables Agences et CCE pour le suivi des clients en commun (communication régulière avec le réseau)o Contrôlez et/ou Préparez les comptes rendu des visites et assure leur diffusiono Interceptez toutes les opportunités d’affaires et les concrétiseo Proposez une tarification au Directeur et négocie avec le client dans une optique de rentabilité de la relationo Développez votre portefeuille sur la base d’un plan d’action commercialeo Suivez et analysez les indicateurs de performances de votre portefeuille (engagements, mouvements, PNB…)
Prospection :
o Constituez un fichier de prospects et l’alimentez régulièremento Engagez les démarches de prospection, seul, avec le Directeur Associé ou avec le Directeur de la DGEo Collectez toute information nécessaire à la gestion, au développement et à l’enrichissement de son fonds de commerce
Assurez le suivi du risque opérationnel et de contrepartie
o Veillez au strict respect de la réglementation et des procédureso Contrôlez le risque par la revue de l’état des Autorisations/Utilisations, détectez les anomalies et remontez ces informations pour étudier les solutions à mettre en placeo Assurez le suivi des dossiers de crédits en difficultés de concert avec le Directeur Associé et la Direction des Risqueso Prenez en charge les sollicitations de la Direction des Risques