Sofrecom lance une Campagne de recrutement

Sofrecom lance une Campagne de recrutement :

Vous êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité de carrière ? C’est le moment opportun de postuler et rejoindre Sofrecom ! Saisissez l’opportunité de transformer cette période difficile en une opportunité de vous réinventer !

Chez Sofrecom, nous continuons à recevoir vos candidatures et à vous proposer nos meilleures opportunités de carrière. Avec les conditions sanitaires actuelles, nous avons opté pour le télétravail pour préserver la santé et la sécurité de nos collaborateurs. Vos échanges avec nos équipes de recrutement se feront à distance.

Filiale du Groupe Orange et spécialiste du secteur des télécommunications, Sofrecom est un acteur unique dans le monde du conseil et de l’ingénierie. Sofrecom analyse et anticipe les tendances du secteur, conseille, accompagne et pilote le développement et les transformations de nos clients.

Sofrecom est surtout une entreprise riche de sa diversité avec plus de 2000 consultants et experts issus de plus de 30 nationalités et répartis à travers ses 11 implantations dans le monde.

Chez Sofrecom, nous sommes convaincus que la diversité est un facteur de richesse et de performance. Nous veillons donc à ce que notre processus de recrutement garantisse l’égalité des chances et à ce que l’ensemble des candidats bénéficient d’une égalité de traitement.

Sofrecom déploie dans l’ensemble des implantations la même culture d’entreprise fondée sur l’audace, l’agilité et la même envie de bien servir ses clients.

Toute donnée à caractère personnel que vous partagez avec Sofrecom Services Maroc est traitée conformément aux dispositions de la loi n° 09-08, relative à la protection des données à caractère personnel.

Afin d’exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’oppositions, merci de contacter la DRH sur le 05 37 27 99 00.

Ensemble, nous contribuons au développement du numérique dans le monde !

Sofrecom lance une Campagne de recrutement

Missions :

Etre le point d’entrée vis-à-vis des collaborateurs, de nos fournisseurs et des équipes en charges de l’exploitation des services d’infrastructure, du réseau et de la sécurité, basées à Rabat et en France,
Réceptionner (Ticket, demandes, téléphone, ouverture des flux, e-mail, visite …) et enregistrer toutes les demandes de service dans l’outil ITSM groupe. Analyser l’impact et l’urgence de la demande afin d’y assigner la bonne priorité.
Assurer le 1er niveau d’assistance technique (réseau, bureautique et applications métiers, …) en respectant les SLAs en vigueur.
Etre un acteur de notre processus d’amélioration afin d’éliminer les incidents répétitifs
Aider préventivement à améliorer le système afin de limiter les incidents
Solliciter le support des niveaux 2 et 3 à Rabat ou en France pour les incidents / problèmes complexes
Veiller à l’application des règles sécurité et suivre les dérogations
Rédiger et mettre à jour les procédures et documentation.
Préparer les postes de travail, leur affectation et leur restitution.
Participer à la formation et à la sensibilisation des utilisateurs.
Préparer et partager le dashborad et KPIs d’activité avec les équipes d’informatiques/réseau internes du Groupe Sofrecom.

Postes :

Technicien Support confirmé | Casablanca (Maroc)

Développeur junior API management | Technopolis (Maroc)

Head technical API management | Technopolis (Maroc)

Développeur confirmé API management | Technopolis (Maroc)

Fullstack (JAVA/JEE & Angular) | Technopolis (Maroc)

Architecte Technique de plateforme de Services (f/h) | Technopolis (Maroc)

Développeur Full Stack Confirmé | Technopolis (Maroc)

Ingénieur Sécurité | Technopolis (Maroc)

Ingénieur Dimensionnement Radio Mobile | Technopolis (Maroc)

Développeur ESB | sala al jadida (Maroc)

Développeur JAVA Junior (F/H) | Rabat (Maroc)